Deeskalationsmanagement in Gesundheitsberufen

Konflikte gehören zum Alltag!

In dieser Fortbildung geht es darum, das Miteinander mit den Bewohnern und deren Angehörigen
professionell zu gestalten. Lernen Sie Konflikten sicher zu begegnen, bestimmte Maßnahmen und
Verhaltensweisen im Umgang mit solchen Situationen rechtzeitig zu erkennen und Eskalationen
zu vermeiden.

In der Betreuung und Pflege begegnen sich Menschen mit unterschiedlichen Anschauungen,Herkunft, Bedürfnissen und Erwartungen. Bewohner und Angehörige mit ihren speziellen Wünschen und Forderungen zu verstehen und diesen professionell zu begegnen ist im
durchorganisierten Arbeitsalltag eine ganz besondere Herausforderung für das Pflegepersonal. Es gilt dabei, die eigene Position zu klären, respektvoll zu agieren und gute Lösungen zu entwickeln.

Diese Fortbildung bieten wir als Inhouse-Schulung für Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen an.

Wir akzeptieren folgende Förderungen:

  • Bildungsscheck
  • Bildungsprämie

 

Die Kurstermine für diese Fortbildung finden Sie in unserem Bildungsprogramm.